由锦江区政务服务管理和网络理政办公室主办的“锦江政务服务技能大赛——信息技术咨询服务专项赛”正式拉开帷幕。本次大赛聚焦政务服务领域的信息技术应用与咨询能力，旨在通过以赛促学、以赛促练、以赛促用的方式，全面提升政务服务窗口人员、技术支撑团队及咨询顾问的专业技能与服务水平，进一步优化区域营商环境，推动“智慧政务”建设迈向新台阶。
大赛面向全区各级政务服务单位、信息技术服务企业及相关从业人员，设置了丰富的竞赛内容。核心考察方向包括但不限于：政务服务常见信息系统（如“一网通办”平台、各类业务审批系统）的操作熟练度与问题排查能力；针对企业群众在办理工商注册、税务申报、社保医保、工程建设等领域涉及的信息技术问题的精准咨询与引导能力；数据安全与隐私保护意识；以及利用信息技术手段创新服务模式、提升办事效率的实践案例与解决方案设计能力。竞赛形式将理论与实践相结合，既有线上知识答题、模拟系统操作，也有现场情景模拟、服务方案策划等环节，全面检验参赛者的综合素养。
举办此次信息技术咨询服务专项大赛，是锦江区深化“放管服”改革、推进数字政府建设的重要举措之一。随着“互联网+政务服务”的深入推进，信息技术已成为提升政务服务效能的关键支撑。窗口人员和咨询顾问不仅需要熟悉业务流程，更要掌握相关的信息技术知识，能够高效解答企业在网上申报、电子证照使用、数据共享等方面遇到的疑难杂症，成为连接政府数字化平台与办事群众之间的“技术桥梁”和“服务专家”。通过技能比拼，将涌现出一批业务精、技术强、服务优的标杆个人与团队，他们的经验和做法将在全区范围内得到推广，带动整体服务能力的提升。
目前，大赛报名与初赛选拔工作已有序展开，各参赛单位积极响应，组织内部选拔和培训，学习氛围浓厚。决赛预计将于下月举行，届时将决出各类奖项，并对优胜者予以表彰。本次大赛不仅是一场技能的较量，更是一个交流学习、共同进步的平台。它向公众展示了锦江区政务服务队伍积极拥抱技术变革、不断提升专业能力的决心，也传递了政府致力于为企业群众提供更加智能、便捷、高效服务的明确信号。锦江区将继续以技术创新驱动服务升级，让数据多跑路、群众少跑腿，持续擦亮“锦江服务”金字招牌。
